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大咖駕到 | 川豪裝飾 ? 以服務和品質打動人心?

來自：裝一網大咖駕到欄目日期：2019-11-30 10:56:37

川豪裝飾始于1998年，是一家集團化、集約化、專業化和工廠化的大型家居企業，經過22年的發展，成都川豪裝飾已經成為中國裝飾行業的領軍品牌，四川家裝三強企業、西部家裝十強企業和中國家裝二十強企業，年產值數億元的大型企業。川豪裝飾始終把做好裝修這件事放到第一位，川豪裝飾始終堅信，做事先做人，才是企業立足行業之本。

裝一網大咖駕到第一季第2期

在家裝行業，川豪裝飾已經埋頭深耕了22年，如今已經成為中國家裝20強企業。從成立之日起，川豪就確立了“真誠務實到永遠，真心服務每一天”的企業宗旨，彰顯出川豪踏踏實實做人，做企業，認認真真為客戶提供周到、及時、優質、舒心服務的務實態度。

裝一網大咖駕到川豪裝飾封面圖

品牌介紹NEWS

公司概況

川豪裝飾始于1998年，是一家集團化、集約化、專業化和工廠化的大型家居企業，經過22年的發展，成都川豪裝飾已經成為中國裝飾行業的領軍品牌，四川家裝三強企業、西部家裝十強企業和中國家裝二十強企業，年產值數億元的大型企業。

川豪人秉承“以服務締造口碑、以口碑成就品牌”的服務理念，在行業中率先推出處理問題總經理首問制，服務不滿意登報致歉等措施。“真誠務實到永遠，真心服務每一天”的企業宗旨，彰顯出川豪踏踏實實做人，做企業，認認真真為客戶提供周到、及時、優質、舒心服務的務實態度。

品牌榮譽

作為西南地區第一個走向全國的連鎖品牌裝飾企業，川豪裝飾在成都、貴陽、合肥、重慶、南寧等省級城市具有主導市場的影響力，在行業中也得到了公眾的認可，獎杯獎牌證書等榮譽不斷，口碑和質量更是受到裝修業主的高度贊揚。

榮譽獎項

本期大咖

川豪裝飾公司總經理郭良勇女士

堅定不移的理想，自立自強，勇于做決定，這些往往“男性化”的形容詞，出現在這位女強人身上，曾經從事文職工作的她，因為一個偶然的契機，來到了裝飾行業，十幾年來，從一個基層工作者，一步一步走到今天，雖不是科班出身，但她從未認為她在這個行業會比別人低人一頭，反而不服輸的她，借助優秀的企劃商業頭腦，通過自己的拼搏努力，一次次通過產品、體制改革，一次次刷新行業的標桿，成為這個行業的資深專家。她就是郭良勇女士，現任四川省川豪裝飾有限責任公司總經理。

大咖專訪NEWS

采訪對話

01、在裝修行業，川豪已經發展了22年，是名副其實的老牌企業，川豪的名稱從成立至今沒有更改過一次，請問這個名稱蘊含的深意是什么?當時的定位和期望是什么?

▲川豪這個名稱在當初取它的意義，就像字面上所體現的，我們想要把這個品牌經營成為四川引以為豪的企業，一直以來我們的期望、所做的一切，也一直遵循著這個理念。

02、如今，川豪裝飾已經成為中國裝飾行業的主流品牌，四川家裝三強企業、西部家裝十強企業和中國家裝二十強企業，川豪取得如此傲人的成績，您認為其中的因素是什么?

▲川豪裝飾從創建以來，一直堅持著服務好每一個客戶的信念，20余年來，始終把做好裝修這件事放到第一位，我們始終堅信，做事先做人，才是企業立足行業之本。

03、貴司為了全面提升服務質量，率先推行了行業新標準“精益服務”，那么，貴司是如何做到裝修精益服務的呢?

▲我們的愿景就是希望能夠給每一個選擇川豪的客戶帶來更好的裝修體驗，所以我們在服務上高標準要求自己，也不斷嘗試更多的方式方法可以提高服務質量，才會有“精益服務”的標準。

04、您認為消費者選擇川豪的原因有哪些?川豪是如何做到讓消費者滿意的呢?

▲川豪裝飾22年來始終堅持做好裝修的初心，為客戶的裝修需求提供更極致的產品、工藝、材料、設計、服務等多維度的體驗，在有別于坑蒙拐騙的營銷型公司外，更多的希望能夠通過我們專注于行業的思維理念，創造更多引領行業的標準。

05、貴司與裝一網已經合作了6年時間，是什么原因促使雙方常年不斷合作的呢?

▲裝一網和我們川豪的企業愿景和行業口碑有著高度的相同點，同時我們都是想在這個行業做出表率及長遠發展，這使得我們之間在溝通、合作上有著高度的默契和互相認同，我覺得這是我們能夠長遠合作的基石。