裝修是一場費時費力費錢的“戰爭”，而這場“戰爭”卻是每個人一生中都會經歷的事情。隨著人民生活水平不斷提高，開始對生活品質有了更高的追求，因此，更多人選擇采用裝修的方式來改善當前的居住環境。公開數據顯示，2014年中國家裝總產值為1.51萬億元，此前7年年平均復合增速約為7%，增長勢頭迅猛。據行業專家預測，2017年行業總產值將超過4萬億元。在這塊價值4萬億的大蛋糕中，人人都想從中分一杯羹。隨著近年來的行業發展，全國擁有超過17萬家裝修公司，其中以小企業居多，行業離散程度過高，存在惡意競爭的局面，較低的市場準入門檻使大批無資質的企業和個人承攬業務，雖然家裝行業已遠離了木工加泥水匠的原始業態，但目前“游擊隊”式的裝修占整個裝修總量的65%左右。如此魚目混珠的裝修市場，隨之而來的是 “三低一高”現象：低信任、低質量、低服務、高風險。

    這種現象的產生是目前裝修行業缺少統一的價格對照標準，公司之間為了爭奪客戶，常常是以低價為誘餌吸引客戶，而后在裝修過程中增加無數增項，使得客戶不得不追加費用，此舉猶如欺騙一般，導致信任關系在裝修公司與客戶之間輕如鴻毛。再者裝修建材琳瑯滿目，質量參差不齊，在建材使用過程中，客戶無法做到面面俱到，很難察覺其中的貓膩，產品質量問題尤為突出。同時家裝行業也缺少相應的行業規范，服務水平不一，技術水平不一、惡意拖延工期的現象普遍存在。除了浸淫行業多年的資深業內人士，普通人很難能對裝修過程中的細節嚴格把控，一切只能聽從施工方的一面之詞。低質量、無規范的服務，使客戶花費大量精力也無法達到預期的裝修效果。如此多的問題并不是目前現狀的全部，除了信任、質量、服務的問題之外，還有環保、售后等問題需要面對，可以說是苦難重重。
    裝修之難不止行業現狀混亂那么簡單，作為消費者的痛點又在哪里？

    根據有關調研數據機構分析，消費者在裝修過程中的痛點普遍問題在以下幾點：費用方面無法估算，對自我的需求不清楚，雖然在裝修前會學習一些相關的知識，但在實際應用中，依舊會盲目修改，導致預算超支。再者消費者對裝修公司的不信任，一定要親歷親為、全程監工，這反而是占用了過多無用的時間，浪費時間與精力。最后極力追求個性化而產生分歧。就目前來看，行業現狀和用戶的痛點導致裝修成為一件十分困難的事情。
    面對這兩方面原因，如何才能省事省力省錢的完成裝修？首先需要選擇一家適合的家裝品牌，而其需要具備強有力的品牌實力、擁有打破行業現狀的能力，同時可以直擊客戶痛點，解決裝修過程中的麻煩，背靠萬科和鏈家兩家大集團的萬鏈成為用戶首選。
    萬鏈專注于精工品質，回歸質量和服務本源，極力改善當前低品質、低質量、低服務的行業現狀，同時提出了精工體系、認證工匠、設計管家、品控師等理念，建立了七防工法、四十項工藝、預驗收交房等標準流程，用品質、效率、服務三大核心競爭力重構了傳統家裝行業。同時萬科與鏈家聯合的品牌效應，為這家裝飾公司打上專業、信任的標簽。
    萬鏈將裝修過程產品化，打造了新品“inno home”，同時以透明的價格，避免用戶出現對報價不信任、預算超支的情況；推出品控師、設計管家、工匠培訓三位一體，確保萬科鏈家裝飾產品質量及實際呈現效果。即便客戶不在裝修現場，也能保證現場按照精工標準、匠心工法去嚴格執行，避免工長、代班、監理相互之間相互推諉而影響工期進度和偷工減料的行為，達到省時省力的效果；同時符合審美的裝修風格，選擇簡單，避免分歧。萬鏈以專業的服務打破行業現狀，強有力直擊用戶痛點，解決客戶難題，讓裝修不再那么麻煩，只需要做幾個決定，便可安心拎包入住。

    面對如今混亂的行業現狀，萬鏈的出現，猶如打了一針強心劑，其推出的將裝修過程產品化的模式，可作為未來家裝行業的里程碑。同時財經專家吳曉波認為萬鏈有顛覆行業的潛質，這其中最重要一點是萬鏈建立在一個大的公司文化平臺上。萬科三十年來形成的一套中國房地產公司最優秀的職業經理人文化、品質文化、透明文化和鏈家過去15年里面形成的品質精神，這兩者結合起來，使萬鏈這家公司，雖然只是一個初創企業，但是已有很厚的文化土壤。因此，萬鏈的出現，以規范的行為和強有力的品牌保障，將顛覆整個裝修行業目前的現狀，并有可能大規模整合當下的裝修企業，使行業集中度逐步提升。