品牌為“櫻花”的燃氣灶登上質量黑榜并非空穴來風,只不過與櫻花衛廚無關。四川省工商行政管理局2月7日發布的《家用燃氣灶具質量監測不合格名單》顯示,共計3款“櫻花”牌家用燃氣灶產品被檢測出存在質量問題,其中包括中山櫻花衛廚有限公司(以下簡稱“中山櫻花”)的兩款和蘇州櫻花科技發展有限公司(以下簡稱“蘇州櫻花”)的一款。記者注意到,櫻花衛廚也有兩款產品被抽檢,品牌名稱也為“櫻花”,只是列于“合格名單”?!懊襟w在報道不合格產品時,標題使用‘櫻花’這個泛詞,有的消費者誤認為我們的產品不合格,實際上不合格產品與我們根本沒有關系?!睓鸦ㄐl廚企劃處負責人段海燕向記者表示。
櫻花衛廚在聲明中稱,他們才是真正的“櫻花”,1978年創立于中國臺灣,1994年進入中國內地市場成立櫻花衛廚,目前在全國設立了60多家分公司,1500多家專業服務中心。記者通過百度搜索“櫻花燃氣灶”關鍵詞,排在第一位的就是“櫻花衛廚(SAKURA)官方網站”,而其他關于“櫻花”牌家用燃氣灶的報道,也大多指向櫻花衛廚,櫻花衛廚儼然成為“櫻花”牌燃氣灶的代名詞,這就難怪中山櫻花和蘇州櫻花登上質量黑榜,讓櫻花衛廚頗為受傷。
對于以“櫻花”為品牌的燃氣灶登上質量黑榜,櫻花衛廚認為是遭遇了“山寨品”?!吧秸吠c原品牌名稱同音同形,價格也比原品牌有所降低,然而質量卻不可同日而語。質量的差距不僅是使用感受的差別,有時甚至涉及安全問題?!睓鸦ㄐl廚在聲明中稱,正品櫻花燃氣灶的商標為紅底搭配五朵白色櫻花花瓣,下為綠底搭配白色英文名稱“SAKURA”,產地為江蘇昆山,而且對用戶提供永久免費送油網服務和永久免費安檢服務。對于“山寨”櫻花品牌的說法,記者聯系中山櫻花,無論是姓廖的總經理還是姓繆的銷售經理都直接表示“不接受采訪”,蘇州櫻花同樣冷漠地拒絕了采訪。
品牌同名之傷在家居行業并不鮮見。業內人士認為,如果“櫻花”品牌果真專屬櫻花衛廚,其他打“櫻花”牌的都是仿冒、假冒的“山寨品”,那么櫻花衛廚需要在進一步強化自己品牌、提升產品質量的同時,下功夫清理市場,消費者也應該睜大眼睛,認清誰是正牌櫻花,這樣才能既維護櫻花的品牌形象,又保護消費者的權益。