據不完全統計,天貓擁有200個左右的知名衛浴品牌,多數商家都將參與雙十一活動。在搜索的衛浴產品中,多數產品貼出了“低于5折售賣”的標簽,成為2013年天貓雙十一活動的一大亮點。盡管具體價格仍不明確,將在11月11日當天公布,網友仍然對于5折這樣的大幅折扣字眼非常敏感并且充滿期待。
經過4年的雙十一活動,商家對于活動的把握愈加成熟,今年多家衛浴企業推出獨具風格的特色活動,將促銷活動的火候開到最大。截止10月30日,九牧則宣稱年度最低價促銷,并參與活動贏取寶馬mini cooper等活動,在微博已經共有40多萬人轉發;中宇衛浴推出“5毛秒殺”活動,目前已經轉發了近3000次;華藝衛浴推出購買參與奔馳smart汽車抽獎活動同樣吸引了76000多人轉發和近4萬人評論。
相比以活動帶動促銷氣氛,價格成了雙十一的另一“殺手锏”。箭牌衛浴、美標、九牧等衛浴企業紛紛打起了“全年最低價”的口號,以低價吸引消費者。在箭牌衛浴在天貓旗艦店,記者看到一款2498的馬桶只售價799元,截止10月30日產品已有2569人預定。給力的價格讓許多網友心動不已,一位網友發布微博稱想現在就買,但箭牌衛浴卻不賣,HOLD不住等不及的心情表露無遺。
衛浴企業領頭羊開啟電商跨越式發展
從2010年的9.36億到2011年的33.6億,再到2012年的191億,淘寶雙十一購物狂歡節銷售額創造了一個又一個輝煌成績。作為電商的后起之秀,衛浴企業也漸漸嘗到了雙十一的甜頭。
數據顯示,2012年雙十一活動當日,衛浴用品成交總金額達41931萬元,共有15家企業成交額超過百萬,九牧、科勒、美標、惠達、藍藤、TOTO、箭牌、左城、帝朗、卡貝名列衛浴品牌成交金額排名前十,其中衛浴五金配件增幅最大超29倍。
或是鑒于衛浴市場巨大的發展空間,2013年衛浴領頭企業在電商上有了更多動作。
在臨近雙十一之際,箭牌衛浴官方商城正式上線運營,爭取在雙十一捕捉更多消費需求。而該商城最大的特點是貨到付款,另不少擔心貨品出問題的消費者更加放心。箭牌衛浴電商總監杜博表示,2013年雙十一對于箭牌衛浴來說是“跨越式邁進”的重要節點,公司對于電商運營的關注和投入更多,光電子商務板塊就有150人運作,從司機、物流、客服等各個細分領域來保證今年雙十一順利進行。
九牧電商負責人則表示,在2013年9月九牧已經成立電商事業部,未來九牧將繼續積攢人氣,建立健全電商運營體系和營銷體系,增加產品品類,加強物流配送和售后服務,以此滿足不同層次不同需求的廣大消費者。
在天貓上可以看到,馬桶、花灑、水龍頭等五金配件依然是今年雙十一衛浴銷售的主角。在采訪中,箭牌衛浴電商總監杜博表示隨著物流團隊完善和產品的技術升級,電商不僅僅以五金配件為主角,大件衛浴產品已經漸漸成為電商的一員。此外,為了減少送貨環節的糾紛,各大網絡旗艦店包括九牧、科勒、惠達等都在官方旗艦店強調消費者收貨檢查貨品,另外鑒于雙十一的繁忙物流,提醒網購者物流時間較長。惠達天貓旗艦店就用紅底白字標示這樣一段話:“貨物發出后7-15天到貨,著急客戶請勿拍下。”
價格驅動 消費者引頸等待全民網購季
在一份關于衛浴雙十一的網友調查上,記者看到消費者最關心的還是價格。84%的網友最關心“活動是否是全家最低價”,80%的網友則擔心雙十一物流爆倉,無法及時是收到貨品,只有28%的人擔心衛浴產品質量和售后問題。
裝修網業內人士表示,區別于服裝等快消品沖動消費,購買家居產品屬于理性消費,不需要的人一般不會購買。在此情況下,最易促發該類消費人群購買的就是價格。此次雙十一來臨之際,幾乎全體衛浴企業在天貓發起一波 “低于5折”的價格攻勢,早已另眾多消費者引頸以待。一位微博網友稱,“對于我們這種剛好需要的來說,雙十一就是真的省錢了,還是省的大錢,特別是衛浴!太省了!”。