年輕人對(duì)網(wǎng)購(gòu)櫥柜意愿明顯

成都“80后”曾小姐是一個(gè)不折不扣的網(wǎng)購(gòu)迷，從吃到用甚至是裝房子，所有一切都在網(wǎng)上搞定，其中也包括櫥柜。她說(shuō)，“網(wǎng)上買(mǎi)櫥柜，最初也怕麻煩，但結(jié)果讓我很滿(mǎn)意，不僅省了東跑西跑的時(shí)間，而且物美價(jià)廉。”在裝修網(wǎng)隨機(jī)的調(diào)查中，超過(guò)50%的“80后”、“90后”樂(lè)意通過(guò)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)建材，甚至對(duì)于櫥柜這樣的定制類(lèi)產(chǎn)品，也習(xí)慣在網(wǎng)上選購(gòu)。

點(diǎn)開(kāi)淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站，輸入關(guān)鍵詞“櫥柜”，在品牌一欄里便出現(xiàn)了諸如歐派、金牌、加利安、雅立、櫻花、科勒、杜邦、弗蘭卡等櫥柜品牌，每一家的產(chǎn)品都十分豐富，消費(fèi)者只需按照界面上的提示，或從顏色挑選，或從風(fēng)格區(qū)分，只需要坐在家中輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就能在圖片上了解到每一套漂亮櫥柜的詳細(xì)細(xì)節(jié)。遇到疑問(wèn)，還可通過(guò)在線(xiàn)方式直接與工作人員溝通。

單從網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面統(tǒng)計(jì)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，大品牌仍舊是消費(fèi)主流，實(shí)體店一套2萬(wàn)元左右的櫥柜，在網(wǎng)上平均售價(jià)要便宜七八千元，簡(jiǎn)約風(fēng)格和鄉(xiāng)村風(fēng)格最受歡迎。不少櫥柜品牌還搭配銷(xiāo)售廚房用品，如鍋、碗、刀具、保鮮盒等，這些小件用品的購(gòu)買(mǎi)量也相當(dāng)可觀。

櫥柜電商實(shí)體店各有優(yōu)劣

目前，成都市一部分櫥柜企業(yè)都設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)旗艦店，每次舉辦活動(dòng)時(shí)皆聯(lián)動(dòng)各地經(jīng)銷(xiāo)商，完成網(wǎng)上下單、分店安裝的銷(xiāo)售過(guò)程;一部分企業(yè)則在原有“網(wǎng)店”模式的基礎(chǔ)上，摒棄了傳統(tǒng)“代理商”模式，以重點(diǎn)城市直營(yíng)實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)訂單的模式，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。這兩種模式對(duì)企業(yè)、行業(yè)發(fā)展究竟利弊如何，櫥柜商家們也各有自己的看法。

成都加利安櫥柜負(fù)責(zé)人王強(qiáng)是“櫥柜網(wǎng)購(gòu)”的推動(dòng)人士之一，在他看來(lái)，網(wǎng)購(gòu)有利于減少中間環(huán)節(jié)，增加品牌銷(xiāo)售途徑，節(jié)約店面租金及大量宣傳費(fèi)用。“將費(fèi)用投資在產(chǎn)品品質(zhì)上以及自己專(zhuān)業(yè)的安裝及售后團(tuán)隊(duì)，品牌必然越做越好。”

裝修網(wǎng)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的確很重要，但這仍然只是一個(gè)達(dá)成銷(xiāo)售意向的途徑，消費(fèi)者仍然需要走到線(xiàn)下，到賣(mài)場(chǎng)去看實(shí)體貨品：“櫥柜行業(yè)目前還無(wú)法普及網(wǎng)購(gòu)模式，因?yàn)閲?guó)內(nèi)并不具備可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，如戶(hù)型設(shè)計(jì)不標(biāo)準(zhǔn)，櫥柜品牌無(wú)法擺脫定制的模式，相較國(guó)外消費(fèi)者，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也沒(méi)有習(xí)慣、沒(méi)有能力自己動(dòng)手安裝，這就意味著必須要有專(zhuān)業(yè)安裝隊(duì)伍，因此所謂網(wǎng)購(gòu)仍然需要依托品牌在各地的實(shí)體支持。”

另外一位不愿透露品牌的銷(xiāo)售經(jīng)理吳先生表示：“雖然‘80后’、‘90后’消費(fèi)者對(duì)于這種營(yíng)銷(xiāo)模式挺認(rèn)同，但這種模式最大的弊端就是網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬的，消費(fèi)者最擔(dān)心產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)，而不能直觀了解產(chǎn)品品質(zhì)，也是影響消費(fèi)者下單的原因之一。”

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