2012年的“3·15”還未到來，家居行業(yè)已經(jīng)成了輿論的焦點(diǎn)，掀起波瀾的是擁有17年歷史的知名地板品牌——安信。據(jù)一個(gè)來自網(wǎng)帖爆料的消息源稱，安信地板涉嫌將甲醛釋放量超標(biāo)的實(shí)木復(fù)合“毒地板”供應(yīng)給萬科、綠地、龍湖等多個(gè)精裝修樓盤，僅僅使用安信地板的萬科樓盤就涉及北京、上海、廣州等全國16個(gè)城市、共計(jì)29個(gè)樓盤的上萬套住宅。

    面對(duì)危機(jī)，安信和萬科反應(yīng)都很積極。在2月16日事件被曝光后，安信迅速聲明稱產(chǎn)品“均符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)”，一天之后召開新聞發(fā)布會(huì)，再次重申產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)，公開否認(rèn)“毒地板”的說法。萬科則第一時(shí)間通過官網(wǎng)發(fā)布聲明，做出暫停采購安信品牌地板、封存已采購尚未進(jìn)行安裝施工的安信地板、送檢安信產(chǎn)品、對(duì)采購管理工作進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查4項(xiàng)舉措，并在2月20日由總裁郁亮領(lǐng)銜帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)面對(duì)媒體，承諾一旦安信地板檢測不合格，將為業(yè)主全部更換，并承擔(dān)賠償損失；萬科董事長王石也通過微博表態(tài)稱：“即使1%差錯(cuò)，對(duì)消費(fèi)者就是100%的差錯(cuò)。”

    無論是安信還是萬科送檢，或者是質(zhì)監(jiān)部門抽查，相關(guān)檢測結(jié)果尚未公布，安信地板甲醛是否超標(biāo)，還是個(gè)未知數(shù)。在等待中，人們不得不追問：安信地板是否有“毒 ”到底該由誰說了算？首先，安信自己說了肯定是不算的。要是安信承認(rèn)自己的產(chǎn)品不合格，17年的品牌會(huì)毀于一旦。盡管在新聞發(fā)布會(huì)上，安信出具了一批質(zhì)檢合格證書，在其官網(wǎng)上也掛上了許多質(zhì)檢報(bào)告，都只是對(duì)某款樣品適用，不足以為安信裝進(jìn)萬科等樓盤里的地板質(zhì)量作證。其次，萬科自己說了也不算。安信地板的品質(zhì)已與萬科的聲譽(yù)聯(lián)系在一起，一旦安信地板不合格，萬科就不僅是更換地板和賠償損失那么簡單了，人們有理由懷疑萬科精裝修房里的櫥柜、瓷磚、木門等其他建材品類的質(zhì)量，進(jìn)而引發(fā)對(duì)萬科品牌信任度的喪失。第三，安信與萬科請(qǐng)來的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)說了仍然不算。既然安信地板被爆料能夠以專供“檢測”的地板獲取合格證書，那么就不得不提防質(zhì)檢機(jī)構(gòu)與安信、萬科“合謀”，再次上演偷梁換柱的把戲。

    安信如果真對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量那么自信，完全可以直接請(qǐng)來公證處和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，在媒體的監(jiān)督下隨意抽取任何精裝修房里或還未安裝的地板，得出的結(jié)論合格，一切質(zhì)疑都會(huì)不攻自破。萬科如果真要弄清安信地板是否合格，也沒必要發(fā)聲明、開說明會(huì)或者送檢產(chǎn)品，只需開放所有裝配安信地板的樓盤，讓質(zhì)檢機(jī)構(gòu)不加限制地任意抽檢，得出公證的結(jié)論，才能自證清白。

    安信地板事件揭開的是精裝修工程采購中諸多“潛規(guī)則”的冰山一角。倘若因此安信或萬科做出了犧牲，倒是對(duì)整個(gè)商業(yè)秩序的一次矯正，也可以稱為“功臣”了。