十一黃金周更被視為年底的“收官之戰”。每到這一時刻,各大家居賣場都會掀起一場促銷大戰,今年也不例外。優惠折扣、現金抽獎、樣品特價、贈品禮包、限量搶購、1元競拍……活動一波接一波,規模和力度堪稱一年之最。
面對上半年不溫不火的市場,許多建材賣場都試圖一掃頹勢,打響中秋和國慶雙節促銷,以拉長戰線來彌補人氣的不足。但從筆者幾天走訪發現,市場整體表現仍顯平淡,除活動當天齊聚一定人氣外,多數賣場卻不見節假日集中消費的火爆景象。業內估計,一方面是受樓市和亞運的影響,另一方面則是新賣場開業分散了客流。
促銷聲勢雖不小,但在國慶幾天,筆者跑了廣州幾家賣場發現,人氣普遍不是很足:前來購買顧客并不多,場面有點冷清,似乎不見年底裝修旺季的熱鬧景象。在采訪中,不少前來的消費者表示,只是利用假期時間逛逛賣場,并非奔著優惠而來,因此不著急下單訂購。即使算上逛而不買的人,也只不過相當于平時周末客流量。
以此來看,這種以降價拉動消費的模式,攬客的效果在逐年減弱。其原因不僅是營銷手法的老套,更主要是受樓市影響,今年新房裝修少了許多;再加上亞運開幕在即,很多業主干脆推遲了裝修計劃。在國慶期間,整體市場表現雖然平淡,單從筆者幾天走訪來看,不同賣場亦有明顯差別。在百安居,賣得最好的是油漆、瓷磚和地板;在高德美居中心,銷量最高的是衣櫥柜和五金件;在五洲城,表現不俗則是衛浴和櫥柜;在靚家居,更走俏反而是家具、電器、燈飾、窗簾。以往全品類的“百花齊放”不見了,賣場的特色定位日益受消費者關注。
這兩年,建材賣場分布趨向均衡化,購買建材上基本以就近消費模式為主,集中搶購場面已難覓其蹤了。隨著精裝修房的普及,建材零售在式微,相反的,“以設計為主導、含材料、施工、服務一體化銷售”的套餐模式卻取得不俗表現。廣州百安居負責人表示,簽約設計裝潢中心獲贈券和大禮包的推出,讓國慶期間簽約人數激增了不少。據靚家居副總經理鄭巍然介紹,十一的客流基本以簽訂裝潢套餐為主,無論毛坯、精裝修、還是二次裝修都增長明顯,而材料零售表現則很一般。
新賣場開業分散客流
今年的廣州家居賣場扎堆開業,部分就選在“雙節”期間開業,與國同慶。
番禺迎賓大道旁的五洲城國際建材中心于9月19日正式開業。從9月19日開始,五洲城的促銷活動將一直持續到國慶節后,據說十一當天,車流達到了2300輛,作為新賣場,人氣看來還不錯。
與此同時,讓許多人期待已久的紅星美凱龍琶洲店也在10月3日開業。一至四樓共15萬平方米,混合了建材、家具各類產品,在琶洲又誕生了一個大型一站式家居購物中心。在現場,上百名團購者外和前來淘購的消費者,在領取禮品柜臺旁,倒是排起了一條長龍。而靚家居番禺清河店也在10月1日順利試業,材料銷售和裝潢簽單都呈現雙豐收。筆者近日獲悉,高德美居中心重返珠江新城計劃已到最后階段,新場開業指日可待。
新興的家居賣場,盡管做旺尚需一兩年時間,不過挾著開業推廣的迅猛攻勢,在國慶期間也博得不少眼球。在吉盛偉邦營銷總監許艷看來,人氣不等于實際成交量,賣場增多影響的是未來市場格局。
賣場打折家具買賣火爆
國慶七天長假,各家居賣場的人流明顯增加。在各種優惠刺激下,各賣場的銷售節節攀升。其中,現代風格的家具大多都是成套銷售,一些外觀奇特的休閑單椅也是購買的重點,中端主力的歐式新古典家具,銷售尤為火爆。
新奇及成套家具暢銷
筆者節假期間走訪了多家賣場,并通過幾大賣場銷售單據粗略作了統計,發現“新奇特”產品銷售勢頭很旺。
在琶洲吉盛偉邦和紅星美凱龍,外觀奇特的單椅銷量相比平時成倍增加。“這張鏤空雕花單椅擺了幾個月了,看的人多買的人少,但國慶節頭三天就賣了兩張。”AIGLE的銷售員指著一套金屬鏤雕玫瑰花圖案的椅子說,紅星美凱龍北歐風情的銷售員也反映,外觀奇特的單椅銷量不錯。筆者在番禺祺瑞家居、紅樹灣以及大石家具城采訪時,發現很多消費者都是成套購買。祺瑞家居市場部陳小姐筆者,“可能是喬遷新居的比較多,成套購買家具的比例越來越大。”而歐式新古典風格的家具銷售也很火爆。Ferrandi、宮廷壹號的銷售員表示,“歐式新古典家具最大的好處是不古板老套、很時尚華麗,節日期間有很多優惠,價格比平時便宜不少,所以銷量增長了很多。”
減價返券刺激購買
十一上午10時,番禺吉盛偉邦剛剛開門,就有不少消費者涌入賣場。大普的銷售人員告訴筆者,“好久沒見過這樣的情景。”正在挑選鞋柜的徐小姐告訴筆者,長假各景點人太多,不如在家休息休息,何況各家具賣場和品牌都在促銷,少花錢,又能美化一下家居,何樂而不為?
各大賣場和品牌的促銷確實非常吸引人。“買家具再抽獎,中獎100%,最高獎現金×萬元”的抽獎告示懸掛在很多賣場,禮品包括微波爐、名牌筆記本電腦、液晶電視等,高達萬元的現金大獎更是吸引了不少顧客。