龍發裝飾致家裝消費者書

尊敬的三秦父老：

大家好!

北京龍發建筑裝飾工程有限公司1997年成立，現為中國建筑裝飾協會副會長會員單位，是全國首批建筑行業信用評價AAA級，設計甲級、施工壹級企業。龍發服務網絡遍布全國，為消費者提供全方位的家居裝飾專家級服務。北京龍發建筑裝飾工程有限公司西安分公司入住服務西安22年，服務客戶達數萬戶，感謝三秦父老一如既往對我們的支持與厚愛。

家裝行業從無到有、從小到大，經歷了數十個春秋，風風雨雨，到今天已是動輒過千億的巨大行業，每年為眾多的新房業主提供家裝服務，同時也造就了一大批優秀的企業。可是，同樣的，今天我們的行業也開始出現了新的問題，新的矛盾，新的沖突，新的不合理。

當今的家裝市場，裝修亂像層出不窮，報價不透明、惡意漏項、假折扣真陷阱、工程質量缺陷、家裝污染嚴重、售后服務缺失、家具建材捆綁銷售等等，再加上游擊隊的違法施工，裝修業主是勞心勞力、投訴無門、苦不堪言。

正因為如此，我們發出這封公開信，一是希望廣大業主選擇行業主管部門認證推薦正規的裝飾企業，從業人員持證上崗。二是希望借這個機會給大家提供一個公開、公正、公平、透明的交流和溝通的平臺。

如今可喜的是，在行業主管部門【陜西省室內裝飾協會家裝專業委員會】、【西安市住宅裝飾協會】等有關部門的大力支持下，在廣大業主的熱心關注下，在同行業同仁的通力配合下，我們北京龍發建筑裝飾工程有限公司西安分公司做為［陜西家裝行業持證上崗試點單位]正式掛牌。

北京龍發建筑裝飾工程有限公司西安分公司在此向各位消費者鄭重承諾：

龍發裝飾將接受廣大業主關注監督，積極參與持證上崗工作中，確保工程質量的保障，為家裝產品負責，為百姓負責，提高自己的技能水平，交付更高品質的家裝產品。

龍發人將從以下幾方面踐行“陜西家裝行業持證上崗”工作：

積極組織所有龍發人參加相關專業技能培訓活動，多方面的提升各從業人員全面發展，為消費者帶來更完善、有保障的服務；

龍發人將始終如一，以企業高質量發展為導向，以面臨的新任務、新挑戰為契機，堅持圍繞消費者中心服務大局，不斷提高龍發從業人士的行業認知，激發青年創新活力，不斷利用新環境、新工具、新方法為高質量發展貢獻智慧和力量。

形勢催人奮進，責任重于泰山。讓我們攜起手來，自覺擔負使命，團結一致，奮發圖強，全面提升業務素質和技能水平，為家裝行業良性發展貢獻自己的力量，也為廣大消費者帶來更切合實際的服務及生活體驗。

北京龍發建筑裝飾工程有限公司西安分公司

2023年8月6日