顏偉陽
圣都裝飾董事長
他是圣都裝飾的領頭羊,設計專業畢業的他走上家裝之路可謂是順其自然。2001年成立公司至今已有了十余個年頭。在漫漫的家裝行業進程中,他不是最早的先鋒,卻是把“服務”的口號喊得最亮最持久的。他說:“我做企業,只要比別人快一步就好,沒必要快三步,快三步很容易變成炮灰的!”然而就是這個“一步”就足以讓圣都迅速發展壯大,并有了今天的成就。
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不斷創新 只要比別人快一步就好
對于在大學期間學習設計專業的顏偉陽來說,從事裝修行業是順其自然的事情,而最后能走向裝飾公司則是這條路的拓寬與延伸。顏總用“慢”字強調了這個過程的漫長,可見,當年這個青澀的青年邁出的步伐是多么謹慎和執著。
“在01年到05年這五年里,我們還是家默默無聞的小公司。剛起步的時候我總是好忙,可是忙忙碌碌的卻不覺得做得有成效。”回想起公司創立之初,顏偉陽覺得,自己站的立場決定了自己的思考方向,這正是捆住自己腳步的束縛。“那時候我總站在自己工作的角度上,直到06年開始,我學會了用行業發展的角度去看市場,于是在這一年對公司進行了改革,擴張,這才發現,對路了。
06年,正是杭州家裝市場風起云涌、浪潮席卷而來的關鍵年,想要把小公司逐漸做大絕非易事,一直著眼于公司管理的顏總頓然發覺,小公司的管理跟不上,公司要擴大要去競爭市場是很難的。
“那就只能加緊基本功啦!”顏總很調侃的談起過往,誰說不是呢?正所謂“攘外必先安內”,自己公司內部的調控跟不上,哪有能力去競爭。于是,顏總的公司開始管理模式的創新,在07年開始標準工程,保證工地管理的穩定,并跟進后臺服務,將公司的運營拉上良性循環的軌跡上。
“07年是公司發展的轉折點,08、09年,我們推出了裝修模式的創新,推廣精裝全包來解決客戶裝修中找東家設計找西家采購的問題,業績也從5萬單子提升到20萬。初級階段的成效就出來了。”
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把握時間點把握住人群
提及創新,作為公司的當家人,自己的觀念必須有及時甚至是提早的變革,而對于全公司上百號員工來說,理解自己的創新設想也是必要的。顏總說,自己最在乎的是整個團隊和運營的各個環節有沒有獲得最大的收益。
“創新是要把握好時間點的,我們做集成化裝修并不是第一家,但是太早入行容易碰壁,完了就會缺乏市場動力。”顏總說,自己看中的就是一個時間點,關注環境,“當市場不成熟的時候就培養好員工,直到全國的精裝修模式日趨成熟了,我們也誕生了屬于自己的個性設計。”
圣都裝飾比較高端的集成化裝飾一經推出,高出一般家裝公司的市場價格讓人不免好奇其獲取市場的信心。顏總卻似乎早有預備,他說:“我們瞄準的不是有錢的客戶,而是那些愿意為自己的第二套住房投錢裝修的人。”在顏總看來,二次裝修的客戶已具備一定的裝修想法和對市場的了解,這類人群更希望有一家裝飾公司可以給出比較實惠的裝飾計劃,幫他們免去繁瑣的各地奔跑購買裝飾材料的步驟和開支。“這類客戶會根據第一次裝修的經驗,有一個比較成熟的投資規劃和效果預計,他們會信任我們提供的各個裝飾產品,包括軟裝的產品,畢竟之前的經驗已經告訴了他,自己去采購會花很多冤枉錢。”談及公司的未來,顏偉陽很堅持將目標客戶定位在,住房在90方以上,有一次裝修經驗的客戶,并以精裝全包的方式,實現裝飾公司的終極目標——讓客戶真正實現零包入戶。
喊口號“讓業主都能拎包入戶”是任重而道遠的,顏偉陽以其一貫謹慎的作風牢牢地把心思固定在整個團隊發展的利益角度,他說:“讓我的員工都做有錢人吧!”看,這個老板多實誠。