自5月1日《“橙”心服務感動手冊》在海南華潯品味裝飾16周年慶典上橫空出世以來,海南華潯海口、三亞、瓊海、儋州四家公司全省聯動,每天集中學習該手冊半小時。通過學習,進一步落實手冊規范的服務標準和品質要求,全面統一服務共識,提升服務水平,促進公司發展!
海南華潯品味裝飾公司總經理肖冰表示:這是一個服務為王的時代,《“橙”心服務感動手冊》匯集了海南華潯16年寶貴的裝修服務經驗,學習該手冊是這時期最好的布道。大家要認真學習貫徹該手冊的內容,統一服務共識,以101條感動細則為參考,規范服務行為,共同打造與眾不同的差異化競爭優勢,提升客戶的體驗感,滿足客戶的需求,獲得客戶的認同!
在晨讀活動中,大家紛紛表示將好好學習《“橙”心服務感動手冊》內容,詳記其中的服務規范、要求、標準和注意事項,全面提升服務品質,竭盡全力服務好華潯的客戶,讓服務不止于滿意而是感動!